FOIRE AUX QUESTIONS

Il est important de réfrigérer le sirop d’érable après ouverture. Le sirop d’érable est un produit naturel dont la concentration en sucre n’est pas suffisante pour permettre la conservation à la température pièce. Avant l’ouverture de la bouteille, vous pouvez le conserver dans un endroit sombre et frais de préférence.

Les sirops d’érable ont une date d’expiration sur chaque bouteille. Une fois la bouteille ouverte, le sirop peut être consommé dans les 12 mois si conservé dans les bonnes conditions.

Non, le sirop d’érable n’est pas automatiquement biologique même si c’est un produit naturel, tout comme la culture de fruits et légumes par exemple. Les normes biologiques visent l’aménagement de l’érablière, la diversité végétale, la fertilisation, le contrôle des ravageurs, l’entaillage, et la collecte et la transformation de l’eau d’érable.

Non. Tous nos sirops sont végans.

Notre sirop d’érable est 100% pure, tout comme notre sirop de merisier. De plus, il est sans gluten.

Ceci signifie que le sirop d’érable que nous vendons provient à 100% de notre forêt. Le sirop d’érable se retrouvant actuellement sur le marché est plutôt un mélange de différents producteurs. Les saveurs de notre sirop sont complexes et recherchées en raison de nos sols fertiles, nous ne souhaitons pas les diluer! Ceci permet également la traçabilité totale du sirop: de l’arbre à l’assiette.

Les bulles peuvent apparaître si le sirop d’érable a été secoué et elles sont complètement inoffensives. Elles disparaîtront par elles-mêmes après quelques heures.

Under the wax, there is a screw cap. You can simply turn the cap and the wax will break off by itself. You can also take a knife to split the wax and remove it before turning the cap if needed.

Oh no, you don't! We do everything possible to provide our customers with impeccable service. However, if you have a problem with your order, please email us at info@escuminac.com and we will be happy to assist you.

Nous livrons au Canada, aux États-Unis, en France, au Royaume-Uni, en Espagne, en Allemagne et en Italie.

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La livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrables.

Oui, un numéro de suivi vous sera acheminé pour suivre l’envoi de votre sirop.